El coste oculto del cuello de botella de IT: un freno estratégico para el crecimiento de tu universidad02-09-2025Escrito por: Daniel Serrano | CPO @ Griddo

Para una directora de marketing como Cristina, el día comienza con un plan estratégico para una nueva campaña de captación y así impulsar las matriculaciones. Pero ese plan se ve inmediatamente descarrilado por un problema crítico: su equipo está paralizado, esperando que IT publique una simple página de destino. Esto no es solo un pequeño retraso; es un profundo lastre estratégico para el negocio. Esta dependencia constante de otro departamento para cada pequeño cambio la hace sentirse abrumada y sin control sobre iniciativas clave de marketing.

Mientras tanto, en la otra punta de la organización, el líder de IT, Alejandro, está estresado. Su día está dominado por "apagar fuegos" y responder a tickets de soporte sobre sistemas fragmentados y obsoletos. Las simples solicitudes de contenido de marketing se convierten en una cascada de interrupciones que lo obligan a trabajar fuera de su horario normal.

Este es el coste humano y empresarial muy real del cuello de botella de IT. Es una situación en la que todos pierden y que impide a una institución lograr la agilidad que necesita para competir en la educación superior moderna.

Claves del Articulo

  • El habitual cuello de botella de IT es un problema empresarial que compromete la agilidad de marketing y las campañas de captación, dejando a los líderes sintiéndose estresados y abrumados.
  • La plataforma de Griddo para empoderar a los equipos de marketing proporciona un entorno controlado para la creación de contenido, reduciendo la dependencia de IT del CMS y liberando el tiempo de IT para proyectos de alto valor.
  • Griddo Live Editor es un potente editor WYSIWYP que otorga a marketing una verdadera autonomía al tiempo que garantiza la integridad de la marca.
  • Griddo fomenta el marketing ágil en la educación superior, permitiendo una colaboración fluida y el éxito compartido entre los departamentos clave.
  • Este enfoque minimiza las tareas repetitivas y mejora los procesos interdepartamentales tanto para marketing como para IT, abordando sus objetivos específicos

La Solución: Una Nueva Alianza para Empoderar a los Equipos de Marketing

Griddo aborda este problema central introduciendo un nuevo modelo colaborativo. No se trata de "marketing contra IT", sino de proporcionar una plataforma unificada, segura y fácil de usar que libere a ambos equipos para que puedan hacer su mejor trabajo. Griddo le da a los departamentos de marketing la libertad y las herramientas que necesitan para un marketing ágil en la educación superior dentro de un entorno controlado en el que IT puede confiar.

Para una directora de marketing como Cristina, esto se traduce en un valor empresarial directo. Su equipo ahora puede lanzar campañas en minutos en lugar de días, mejorando la eficiencia y afectando directamente a KPIs como el ROI y el coste de adquisición. Una plataforma segura y construida a propósito es una herramienta esencial para atraer y retener a los estudiantes.

Alejandro, el líder de IT, también obtiene beneficios significativos. La sólida seguridad y gobernanza de Griddo reducen la cantidad de tickets de soporte repetitivos que saturan la cola de su equipo. La plataforma maneja las solicitudes tediosas del día a día, permitiéndole finalmente centrarse en proyectos estratégicos de alto valor como mejoras de infraestructura a largo plazo, seguridad e integración de sistemas.

La Colaboración Perfecta entre Marketing e IT, de la mano de Griddo

Griddo resuelve tus mayores frustraciones y te da una completa autonomía y gobernanza de marketing gracias a múltiples funcionalidades avanzadas:

  • Crea nuevas páginas Construye una nueva página de destino desde cero o personaliza una existente añadiendo módulos, cambiando su distribución mediante Drag&Drop e incluye los matadatos y el SEO On-page directamente en Griddo Live Editor. No más tickets, no más largas esperas.
  • Añade nuevas herramientas: Necesitas incluir un servicio de analítica, un test A/B, hazlo directamente desde Griddo
  • Bloques de contenido reutilizables Mediante los poderosos tipos de contenido, que pueden alimentarse de fuentes externas vía API.
  • Biblioteca de módulos: Microformatos muy flexibles hechas a medida para la marca de tu universidad y que no precisan de procesos de aprobación por parte de TI. Esta es una forma poderosa de reducir la dependencia de TI mientras garantizas que tu contenido esté siempre acorde con la marca y cumpla con los estándares.
  • Smart Copy&Paste, el sistema de Copiar y Pegar inteligente y casi mágico para garantizar la coherencia de la marca y acelerar tu flujo de trabajo.
  • Error Center Integrado Todas las páginas pasan un exhaustivo examen para asegurar que se inincluye toda la información necesaria, SEO, plaseholders, textos alternativos para accesibilidad,...

La Herramienta que Tiende Puentes

En el corazón de esta solución se encuentra el Griddo Live Editor, un editor WYSIWYP (lo que ves es lo que publicas que viene del acrónimo del inglés What You See Is What You Publish) que brinda a los equipos de marketing y comunicaciones una completa autonomía y gobernanza de marketing. El diseño intuitivo de arrastrar y soltar, los bloques de contenido reutilizables y las plantillas preaprobadas de la plataforma proporcionan un marco seguro para la creación. Lo que marketing ve en la pantalla es exactamente lo que se publica, eliminando errores y la necesidad de que IT "limpie" o verifique el trabajo. También proporciona herramientas sin código para los profesionales del marketing que no quieren usar interfaces complejas.

Una directora de marketing nos confirmó el impacto transformador de esta nueva agilidad:

"Solíamos esperar días para una simple actualización. Ahora, mi equipo puede publicar nuevas páginas de destino de campaña en una tarde. Esta agilidad ha cambiado las reglas del juego para nuestros esfuerzos de captación y ha transformado por completo nuestra dinámica con IT."

Griddo no es solo otro CMS; es una inversión estratégica en colaboración y eficiencia, que empodera a los equipos de marketing para dominar los desafíos de hoy y liderar en la nueva era digital.

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